交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信息(xī)办公室秘书局(jú)发布切实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平台公(gōng)司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服(fú)务和投诉(sù)处理的首问负(fù)责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关(guān)部(bù)门要(yào)根据法定(dìng)职责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的(de)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公(gōng)司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运输(s嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗hū)、市场监管等(děng)部(bù)门要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价(jià)格行(xíng)为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平(píng)台(tái)公司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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