雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe网络语言牛马是什么意思，什么牛马是什么意思网络语言)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑网络语言牛马是什么意思，什么牛马是什么意思网络语言通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另网络语言牛马是什么意思，什么牛马是什么意思网络语言一(yī)种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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