雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件(j三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式iàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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