雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(sh三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式í)零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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