当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学无可厚非是什么意思员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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