自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安全风险而广(guǎng)受科技巨头(tóu)们审视，这一次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近(jìn)期(qī)三星电子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由是担心(xīn)会带来(lái)安全风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风。据此前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目前多家国(guó)际投行及科技公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎(shèn)态度。

　　不过，虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并(bìng)不意味着三星对AI采取封闭式态度。据国外科技媒体报道，近日三星向旗下所有的手机以及平(píng)板电脑(nǎo)产品推送(sòng)了微软BingAI更新，在这一更新完成后，三星用户(hù)可直接(jiē)通(tōng)过(guò)手机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁(jìn)止员(yuán)工使用生成式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据(jù)外(wài)媒周一报道，三星电子已在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工(gōng)具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称，内部备忘(wàng)录表(biǎo)示(shì)，三星电子担心传输到谷歌Bard和微软Bing等人工(gōng)智能平台的数据(jù)存储在外部服务器上(shàng)，难以(yǐ)检索和(hé)删除，最终可能会(huì)泄露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电(diàn)子上个月进行了一项关于(yú)内部使(shǐ)用AI工具的(de)调查，其中65％的受(shòu)访者(zhě)认(rèn)为此类(lèi)服务存在安(ān)全风险(xiǎn)。今(jīn)年(nián)4月初，三星(xīng)工程师将内部(bù)源(yuán)代(dài)码上传到了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息包含什么。

　　与此同时，三星正(zhèng)在(zài)开发自己的内部AI工具(jù)，用(yòng)于翻译和总结文件以(yǐ)及软件开发，还在研究阻止敏感公(gōng)司(sī)信息上传到外部(bù)服务的方法。“总部正在审查安全措施，以创造一个安(ān)全的(de)环境，以安全地使用生(shēng)成(chéng)式AI来提高员工(gōng)的生产力和效率。但是，在准备(bèi)好这(zhè)些措施(shī)之前(qián)，我们暂(zàn)时限(xiàn)制(zhì)生成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止在公司(sī)自(zì)有的电脑、平(píng)板(bǎn)电脑和手机(jī)以及(jí)内(nèi)部网络上(shàng)使(shǐ)用(yòng)生成式AI系统，不会影响销(xiāo)售给消费者(zhě)的设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三星在(zài)备(bèi)忘录(lù)中表示：“我们要求您认(rèn)真遵守(shǒu)我们的安全(quán)指(zhǐ)南，否则可能会(huì)导致公司信息泄露，违者进(jìn)行纪律(lǜ)处分(fēn)，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出现资料外泄事(shì)故(gù)

　　不到(dào)20天3起(qǐ)

　　三星此次采取备(bèi)忘录的方式提醒(xǐng)全体员工之(zhī)举，并非(fēi)空穴来风。

　　据此前(qián)消(xiāo)息显(xiǎn)示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发(fā)生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半导体设备有关，另一(yī)起与内部会议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星(xīng)设备解决方(fāng)案部门的职员A在半导体设备测量资料库下载软件时，发现源代(dài)码(mǎ)出现(xiàn)错误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中寻找解(jiě)决方(fāng)案。

　　案件(jiàn)二同样发(fā)生在设备(bèi)解决方案部门(mén)，职员B将用于识(shí)别产品良率的程序代码输(shū)入(rù)进ChatGPT，要求其优化(huà)代码。

　　案(àn)件三(sān)是该部(bù)门的职员C为了制作会议记录(lù)，将手(shǒu)机(jī)上的(de)会议内容转换为(wèi)文(wén)档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别导(dǎo)致三星(xīng)公(gōng)司的半导体设备测量资(zī)料、产品(pǐn)良率等机(jī)密内容录(lù)入到ChatGPT的学习(xí)资料库中(zhōng)。

　　不(bù)难发(fā)现(xiàn)，上述三起泄密(mì)事件均发生在三(sān)星电子半导体暨装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三星自3月(yuè)11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面回应(yīng)，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进(jìn)一步收紧(jǐn)内(nèi)部监管和员工(gōng)培训。公司还特地(dì)发布(bù)公告(gào)叮嘱(zhǔ)员工注意(yì)使用ChatGPT的方式，如果再(zài)次发生类似事件，内部可能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公(gōng)告警示(shì)说(shuō)：“在ChatGPT中输入(rù)内(丁二醇和丙二醇是不是酒精nèi)容的瞬间，数据就会发(fā)送到外部服务器(qì)并存(cún)储，公司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会(huì)提供给不特定的多数人(rén)。”

　　已推送(sòng)微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，丁二醇和丙二醇是不是酒精但这(zhè)并(bìng)不意味(wèi)着三星对AI采取(qǔ)封闭式态度。

　　据(jù)外媒报道，三星近日向旗下所有(yǒu)的手机(jī)以及平板电脑产(chǎn)品推(tuī)送了微软Bing AI更新(xīn)，在这(zhè)一(yī)更新完成后，三(sān)星用户可直接通(tōng)过(guò)手机或者平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年(nián)3月报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日(rì)在(zài)首尔举(jǔ)行的新(xīn)产品发(fā)表活动中表示，将集中全部力(lì)量扩大(dà)机器(qì)人(rén)事业，把机器人作为新的增长动(dòng)力，同时加强了外部投资及合作。三星风险投资当天表示，利用从三星电子(zi)出资筹集的基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投资了30亿(yì)韩元。

　　作(zuò)为韩国最大的跨国企(qǐ)业集团，三(sān)星集团包(bāo)括众多国际下属企(qǐ)业，其中三星电子为三(sān)星旗下最(zuì)大的子公(gōng)司。Wind数据显示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿韩(hán)元(yuán)（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电(diàn)子公布了(le)其2023年(nián)第一季度的财报。数据显(xiǎn)示，2023年第一季度，三星(xīng)电子(zi)实(shí)现营(yíng)业(yè)利润(rùn)6402亿韩(丁二醇和丙二醇是不是酒精hán)元（约合人民(mín)币(bì)33亿元(yuán)），同比下降95％，为(wèi)14年来的最低水平；净利(lì)润1.40万亿韩元（约合人民(mín)币72亿元）；销售(shòu)额63.75万亿韩元(yuán)（约合人民币3295亿元(yuán)），同比下降18％。

　　值得关注(zhù)的是，三星电子半导(dǎo)体业(yè)务第一季度亏损4.58万亿韩(hán)元（约合(hé)人民币236亿元），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩(hán)元的(de)利润。三(sān)星电(diàn)子表(biǎo)示，由于科(kē)技行业的(de)长期低迷(mí)严重(zhòng)打击了(le)其(qí)存储芯片(piàn)业务，第(dì)一季度(dù)利润骤减至金融危机(jī)以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全(quán)问题而(ér)对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三(sān)星不是(shì)第一家，也不会(huì)是(shì)最后一(yī)家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示(shì)“拒(jù)绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年(nián)2月(yuè)，JP摩根大通、美国银行(xíng)、花旗、富(fù)国银行等(děng)华(huá)尔(ěr)街(jiē)巨头陆续表示将(jiāng)禁止或限(xiàn)制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应用软件，不(bù)是公司内部系统，更因为与AI共(gòng)享敏感财务(wù)数据(jù)的(de)潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通(tōng)不准员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定(dìng)事件(jiàn)，而(ér)是基于(yú)公司对第(dì)三方(fāng)软件(jiàn)的(de)正常管控(kòng)。美国银行例(lì)行提醒员工(gōng)切勿使用未经(jīng)授(shòu)权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表(biǎo)明，严禁(jìn)员工在公司内用(yòng)ChatGPT，并从内部阻(zǔ)断连接OpenAI网(wǎng)站(zhàn)。而尽管高盛(shèng)鼓励编程人(rén)员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面(miàn)，除三(sān)星外，全球第二(èr)大存(cún)储芯(xīn)片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要时(shí)刻外”，几乎禁止(zhǐ)公(gōng)司内(nèi)部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等，随(suí)时强(qiáng)调(diào)公司内部信息保(bǎo)护和防止泄漏等信息安(ān)全认识(shí)。

　　据日媒报道，日本软(ruǎn)银集团此前向全体员(yuán)工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信息等注意(yì)事项，该集团还计(jì)划(huà)制(zhì)定了哪些(xiē)业务或(huò)用途(tú)可以(yǐ)使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银(yín)行禁止将(jiāng)ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于业务(wù)。松下(xià)控股旗下松下(xià)Connect在制定信(xìn)息泄露对策(cè)后才允许使用(yòng)交互式AI。富士通设置了“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒用(yòng)户使用交(jiāo)互式(shì)AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执行(xíng)官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错(cuò)误，导致部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄(xiè)露。当(dāng)天(tiān)他发布致(zhì)歉推文(wén)，表示已经修(xiū)复了错误并完(wán)成验证。

　　政府方面，此前(qián)意大利(lì)个人数据保护局(jú)曾宣布(bù)禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过(guò)据意媒上周五(wǔ)报道，被勒令下线近(jìn)一个月(yuè)后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日(rì)，七国集(jí)团数字与技术部长会议同意对人工智能采(cǎi)取(qǔ)“基于风险的”监管。七国集团的(de)部长在联合(hé)声明(míng)中表示(shì)，此类监管也(yě)应为人工(gōng)智能技术的发展“维护一个(gè)开放(fàng)和有利(lì)的环(huán)境(jìng)”。

　　另外，近期欧盟提出(chū)新的立法草案，要求(qiú)ChatGPT等人工(gōng)智能工具的开发商，披露他(tā)们在构建AI系统时使用的版权(quán)材料(liào)。这一(yī)规则(zé)将(jiāng)赋能(néng)出(chū)版商(shāng)和内容创作者，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容(róng)的原(yuán)始(shǐ)材(cái)料时(shí)，可寻求利(lì)润(rùn)分(fēn)成(chéng)。

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