雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推凝神静气的意思 凝神静气是成语吗到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会凝神静气的意思 凝神静气是成语吗在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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