自(zì)诞生(shēng)之日起即(jí)炙手可热的(de)ChatGPT，因安(ān)全风险而广受(shòu)科(kē)技巨头们审视(shì)，这一次出手的是(shì)万亿巨头三星。

　　据外(wài)媒(méi)报道，近期三星电子已在内部备(bèi)忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担(dān)心会带来(lái)安全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴来(lái)风。据此前消息(xī)显示(shì)，三星电子引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。与此(cǐ)同时(shí)，目前多家国际(jì)投行及科技公司均对ChatGPT持(chí)谨慎(shèn)态度(dù)。

　　不过(guò)，虽然(rán)暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类(lèi)工具(jù)，但这(zhè)并不意味着三星对(duì)AI采取封闭式态度。据(jù)国外科技(jì)媒(méi)体(tǐ)报道，近日三星向(xiàng)旗下所有的(de)手(shǒu)机以及平板(bǎn)电脑产品推(tuī)送(sòng)了(le)微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新，在这一更(gèng)新(xīn)完成后(hòu)，三星用户可直接通(tōng)过手机或者(zhě)平(píng)板使用微(wēi)软BingAI。

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　　禁止员工使用生成式AI

　　违者(zhě)可能(néng)遭(zāo)解(jiě)雇

　　据外媒(méi)周一报道(dào)，三星电(diàn)子已在内部(bù)备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由(yóu)是(shì)担心会带来安全风险。

　　报(bào)道称，内(nèi)部(bù)备(bèi)忘录(lù)表示，三(sān)星电子担心传(chuán)输到(dào)谷(gǔ)歌Bard和(hé)微软(ruǎn)Bing等人工智能平台的(de)数(shù)据存储在(zài)外部服务(wù)器上，难以检索(suǒ)和删除，最终可(kě)能会泄露(lù)给(gěi)其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电子(zi)上个月(yuè)进(jìn)行了一(yī)项关(guān)于内部使用(yòng)AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访者认为此类服(f熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了ú)务存在安(ān)全风险。今(jīn)年4月初，三星(xīng)工(gōng)程师(shī)将(jiāng)内部源代码上(shàng)传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前还(hái)不清(qīng)楚(chǔ)这些(xiē)信(xìn)息包含什么(me)。

　　与(yǔ)此(cǐ)同时，三星正在开发自己的内部AI工具(jù)，用于翻译和总结文件以及软(ruǎn)件开发(fā)，还(hái)在研(yán)究(jiū)阻止敏感公司信息上传(chuán)到(dào)外部服务的(de)方(fāng)法。“总部正(zhèng)在审查安(ān)全措施，以创造一个(gè)安全(quán)的环境，以安全地使用生成式AI来提高员(yuán)工的生产力(lì)和效(xiào)率。但是，在准备好这些措施之(zhī)前，我们暂时限制生成式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电子的(de)新政(zhèng)策禁(jìn)止在(zài)公司自有的电(diàn)脑、平板电脑和(hé)手机以及内部网络上使用生(shēng)成(chéng)式AI系统，不会影响销售给消费者的设备，例如(rú)Android智(zhì)能手(shǒu)机和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另(lìng)外(wài)三星在备忘录(lù)中表示：“我们(men)要求您认(rèn)真遵(zūn)守我们(men)的安全指南，否则(zé)可能会导致(zhì)公司(sī)信息泄(xiè)露，违者进行纪律处分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾(céng)出(chū)现(xiàn)资料外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三星此次采(cǎi)取备忘录的方式提醒全体员(yuán)工之举，并(bìng)非(fēi)空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了3起涉(shè)及ChatGPT的事故。3起事故中，其中(zhōng)2起与(yǔ)半导(dǎo)体(tǐ)设备有关，另一起与(yǔ)内(nèi)部会议有关。具体为(wèi)：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星(xīng)设备解决方案部(bù)门(mén)的职员A在半导熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了体(tǐ)设备测量资料库下载软件时，发现(xiàn)源代(dài)码出(chū)现错误，便(biàn)将有问题的部分复(fù)制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同(tóng)样发生在设备解决方案(àn)部门(mén)，职(zhí)员B将用于识别产(chǎn)品良率(lǜ)的程序(xù)代码输入进ChatGPT，要求其优(yōu)化(huà)代码(mǎ)。

　　案(àn)件三(sān)是(shì)该部门的职员(yuán)C为了(le)制作(zuò)会议记(jì)录，将(jiāng)手(shǒu)机上的会(huì)议(yì)内容转换(huàn)为文档，之后(hòu)将(jiāng)文档(dàng)输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两(liǎng)起案件已分别导(dǎo)致三星公司的半导体设(shè)备测量资料、产品良率等机(jī)密内(nèi)容(róng)录入(rù)到(dào)ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不难发现，上述(shù)三(sān)起泄密事件均发生在三星电子半导体(tǐ)暨(jì)装(zhuāng)置解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)（Device Solutions）部门。此前(qián)，三星曾因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自3月11日起允许(xǔ)DS部(bù)门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密事(shì)件，三星方面回(huí)应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安全措施(shī)，将(jiāng)进(jìn)一步收紧内部监管和员(yuán)工培训。公司(sī)还特地(dì)发布公告叮嘱员工(gōng)注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如(rú)果再次发生类似(shì)事(shì)件，内部可能(néng)会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三(sān)星通过内部公告(gào)警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数(shù)据就会发送(sòng)到(dào)外部服务器(qì)并(bìng)存储，公司(sī)无法收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容(róng)，敏感内容可能会提(tí)供给不特定(dìng)的多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道，三星近(jìn)日(rì)向旗下所有的手机以及平板(bǎn)电脑产品推送了微(wēi)软Bing AI更(gèng)新，在(zài)这一更新完(wán)成后，三星(xīng)用户可(kě)直(zhí)接通过手机或者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月(yuè)报道，三(sān)星电子DX部门(mén)负责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在(zài)首尔举行(xíng)的新产(chǎn)品发(fā)表活动中表示，将集(jí)中全部力量扩(kuò)大(dà)机器人事业，把机器人(rén)作为(wèi)新的增长动力，同时加强了外部投(tóu)资(zī)及合作。三星(xīng)风险投资当天表示(shì)，利(lì)用从三星电子(zi)出资筹集的(de)基金(jīn)，向无人驾驶(shǐ)机器人初创公司(sī)New Bility投(tóu)资了(le)30亿韩元。

　　作为韩国(guó)最大的跨国企(qǐ)业(yè)集团，三(sān)星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中(zhōng)三星电子为三星(xīng)旗下最大(dà)的子公(gōng)司。Wind数据(jù)显示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人(rén)民(mín)币(bì)）。

　　4月27日，三星电子公布了(le)其2023年第(dì)一季(jì)度的财报。数据显示(shì)，2023年(nián)第一季度，三(sān)星(xīng)电子实现营业利润6402亿韩元（约合(hé)人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年(nián)来的最低(dī)水平(píng)；净利润1.40万亿韩元（约合人民(mín)币72亿元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币(bì)3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三(sān)星电子半导体(tǐ)业务第一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民币(bì)236亿(yì)元），而去(qù)年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利(lì)润(rùn)。三星电子表示(shì)，由(yóu)于科技行业的长期低迷严重打(dǎ)击了其存储(chǔ)芯片(piàn)业务，第一季度利润(rùn)骤减至金融危机(jī)以来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安(ān)全(quán)性惹争议

　　因(yīn)安全问题(tí)而对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大型公(gōng)司，三星不是(shì)第一家，也(yě)不会(huì)是最(zuì)后一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒(jù)绝”的，当属(shǔ)金融行(xíng)业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不(bù)久后，今(jīn)年2月(yuè)，JP摩根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国银行等华尔(ěr)街巨头陆(lù)续表示将(jiāng)禁止或限(xiàn)制(zhì)使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏感财务数(shù)据(jù)的(de)潜在监管风险。

　　例如，摩根(gēn)大通不(bù)准员工在办公室(shì)使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关(guān)禁(jìn)令并非(fēi)源自任(rèn)何(hé)特(tè)定事件，而是基于公司对第三方软件的正(zhèng)常管控。美(měi)国银行(xíng)例行提醒员工切勿使用(yòng)未经授权软件(jiàn)时，也(yě)特(tè)别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表明，严禁(jìn)员工在公司内用ChatGPT，并从(cóng)内(nèi)部阻断连接(jiē)OpenAI网站(zhàn)。而尽管高(gāo)盛鼓励(lì)编程(chéng)人员采(cǎi)用AI来(lái)辅助(zhù)编程，但禁止旗(qí)下交易员(yuán)使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星外，全球(qiú)第二大存(cún)储芯片巨(jù)头韩国SK海力士(shì)称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公司内部网(wǎng)使用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公(gōng)司LGDisplay通(tōng)过(guò)公司内部帖子(zi)和(hé)教育、活(huó)动等，随时(shí)强调公司内(nèi)部信息(xī)保护和防止(zhǐ)泄漏等(děng)信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银(yín)集团此前向全(quán)体员工通报了(le)禁止在ChatGPT中输入(rù)机密信息等注意事项(xiàng)，该(gāi)集团还计划制定了哪些业务或用途可(kě)以使用交互式AI的规(guī)则。瑞(ruì)穗金(jīn)融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业务(wù)。松下控(kòng)股旗下松下Connect在制定(dìng)信息泄露对策后才(cái)允(yǔn)许使(shǐ)用交(jiāo)互式AI。富士(shì)通(tōng)设置了“AI伦(lún)理治(zhì)理室(shì)”，提醒用(yòng)户(hù)使(shǐ)用(yòng)交互(hù)式AI时的注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开承(chéng)认开源库中出现(xiàn)错误，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的(de)聊天记录(lù)被(bèi)泄露。当天他(tā)发布(bù)致(zhì)歉推文，表示(shì)已经修复了错误并完成验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大利个人数据保(bǎo)护局曾宣(xuān)布(bù)禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处(chù)理意大利用户信息。不过据(jù)意(yì)媒上周五(wǔ)报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技(jì)术(shù)部长会(huì)议同意对人工智能采(cǎi)取“基于(yú)风险的”监管(guǎn)。七国集团的部长(zhǎng)在联(lián)合声明中表示，此类监管也(yě)应为人工智能技(jì)术的发展“维护一个开放和有利(lì)的环境”。

　　另(lìng)外，近期(qī)欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的开发(fā)商，披(pī)露(lù)他们在构建AI系统时使用的版权(quán)材(cái)料(liào)。这一规(guī)则将赋能出版商和内(nèi)容创作者，使他们在(zài)作品被ChatGPT等AI工具(jù)用(yòng)作生成内容的原始材料时，可寻求利(lì)润(rùn)分成。

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