雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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