4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网(wǎng)络(luò)后引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事(s省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗hì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员(yuán)失职引起(qǐ)了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发(fā)布(bù)微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量(liàng)派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何(hé)现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生(shēng)激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推了一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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