无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了(le)出(chū)来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致(z为什么家人的核酸检测都出来了,我的还没有出来，和家人一起做的核酸检测为什么我的没出结果hì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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