无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

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拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”七七事变的简介50字，七七事变的简介思维导图，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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